Identificação do vendedor, condições de venda, privacidade e resolução de litígios.Seller identification, terms of sale, privacy and dispute resolution.
| Nome comercialTrading name | Room84 |
|---|---|
| TitularLegal owner | Suleiman Hussein — Empresário em Nome Individual (ENI) |
| NIF | 308898540 |
| AtividadeActivity | CAE 47125 — Comércio a retalho não especializado, por correspondência ou via InternetCAE 47125 — Non-specialised retail trade by mail order or via the internet |
| MoradaRegistered address | Rua Principal 1250, Alvoeira 3420-161 Mouronho, Tábua — Coimbra, Portugal |
| Telefone / WhatsApp | +351 916 329 577 |
| shop@room84.store |
A Room84 vende artigos usados, vintage e de outlet, descritos com honestidade: cada objeto é fotografado sem retoques ao estado real, avaliado com um grau de condição e identificado por um número próprio (por exemplo, R84-0001). Os preços apresentados são em euros e incluem IVA à taxa legal em vigor. A compra é concluída por conversa no WhatsApp: o comprador indica o número do objeto, confirmamos a disponibilidade e combinamos pagamento e entrega — levantamento em Tábua (Coimbra), entrega local nos concelhos de Tábua, Arganil e Oliveira do Hospital, ou envio para Portugal continental, com o custo de entrega ou de envio comunicado antes do pagamento.
Meios de pagamento: numerário no levantamento, MB WAY, transferência bancária (IBAN) ou cartão através de link de pagamento seguro (Stripe/SumUp). Não são aplicadas sobretaxas em função do meio de pagamento.
Payment methods: cash on pickup, MB WAY, bank transfer (IBAN) or card via a secure payment link (Stripe/SumUp). No surcharges are applied based on the payment method.
Nas compras à distância, o consumidor tem direito de livre resolução no prazo de 14 dias a contar da receção do bem, nos termos do Decreto-Lei n.º 24/2014, salvo as exceções nele previstas. Os bens usados beneficiam da garantia legal de conformidade nos termos do Decreto-Lei n.º 84/2021. Em caso de falta de conformidade, contacte-nos por WhatsApp ou email.
Room84 sells second-hand, vintage and outlet goods, honestly described: every object is photographed as it really is, graded for condition and identified by its own number (e.g. R84-0001). Prices are in euros and include VAT at the legal rate. A purchase is concluded over WhatsApp: you send the object number, we confirm availability and agree payment and delivery — pickup in Tábua (Coimbra), local delivery in the municipalities of Tábua, Arganil and Oliveira do Hospital, or shipping within mainland Portugal, with the delivery or shipping cost stated before payment. For distance purchases, consumers have a 14-day right of withdrawal from receipt of the goods under Decree-Law 24/2014, subject to its exceptions. Used goods carry the legal conformity guarantee under Decree-Law 84/2021. If something is not as described, contact us by WhatsApp or email.
O responsável pelo tratamento é Suleiman Hussein (contactos acima). Este site não tem contas de utilizador, não usa cookies próprios nem ferramentas de análise. Os dados que nos envia por WhatsApp ou email (nome, contacto, morada de entrega) são tratados apenas para responder e concluir a venda, com base na execução do contrato, e conservados apenas o tempo necessário. O WhatsApp é um serviço da Meta com política de privacidade própria. Os tipos de letra são carregados dos servidores da Google Fonts, o que transmite o seu endereço IP à Google. Pode exercer os direitos de acesso, retificação, apagamento e portabilidade através de shop@room84.store, e apresentar reclamação à CNPD (cnpd.pt).
The data controller is Suleiman Hussein (contacts above). This site has no user accounts, sets no cookies of its own and runs no analytics. Data you send us over WhatsApp or email (name, contact, delivery address) is processed only to reply and complete the sale, on the legal basis of contract performance, and kept only as long as necessary. WhatsApp is a Meta service with its own privacy policy. Fonts are loaded from Google Fonts, which transmits your IP address to Google. You may exercise your rights of access, rectification, erasure and portability via shop@room84.store, and lodge a complaint with the CNPD (cnpd.pt).
Livro de ReclamaçõesComplaints Book
O consumidor pode apresentar reclamação através do Livro de Reclamações Eletrónico.
Em caso de litígio de consumo, o consumidor pode recorrer a uma entidade de resolução alternativa de litígios de consumo (RAL), designadamente o CNIACC — Centro Nacional de Informação e Arbitragem de Conflitos de Consumo (cniacc.pt). Mais informação no Portal do Consumidor: consumidor.gov.pt. Está ainda disponível a plataforma europeia de resolução de litígios em linha (ODR).
Consumers may file a complaint through the Portuguese Electronic Complaints Book.
For consumer disputes, alternative dispute resolution (ADR) is available — notably CNIACC, the national consumer arbitration centre (cniacc.pt). More information at consumidor.gov.pt and via the European Online Dispute Resolution platform.